# Сертификат сайта истёк: что делать

Срок сертификата вышел, и вместо сайта браузер показывает предупреждение на весь экран: «Подключение не защищено». Чтобы попасть на сайт, посетителю нужно нажать «Дополнительно» и согласиться на риск — большинство просто закрывает вкладку.

Эта страница на сайте: https://neodog.ru/problems/certificate-expired

## Так это выглядит в отчёте

Строка из отчёта о сайте-примере ваш-сайт.ru. В отчёте о вашем сайте в ней будут ваши адреса и даты.

**Срочно. Сертификат: Браузер показывает «сайт небезопасен»: сертификат закончился**

Срок сертификата вышел 4 октября 2026. Вместо сайта браузер показывает предупреждение на весь экран, и многие посетители дальше не идут.

Что делать: Выпустите новый сертификат в панели управления хостингом, в разделе «SSL», и включите автопродление, чтобы это не повторилось.

Для специалиста: Сертификат (Let's Encrypt) истёк 4 октября 2026

## Почему так бывает

- Бесплатный сертификат должен продлеваться сам, но автопродление сломалось — например, после переезда или смены настроек домена.
- Платный сертификат продлевают вручную, а напоминание ушло на почту, которую никто не читает.
- Сертификат продлили, но на сервер новый не поставили — он по-прежнему отдаёт старый.
- Сайт давно никто не обслуживает, и за сроками не следили.

## Что делать

1. Зайдите в панель управления хостингом, в раздел «SSL» или «Сертификаты».
2. Выпустите сертификат заново. Бесплатный Let's Encrypt обычно готов через несколько минут.
3. Включите автопродление и проверьте, что оно относится именно к этому сайту.
4. Если сертификат платный, продлите его там, где покупали, и установите новый на сервер.
5. Откройте сайт в режиме инкогнито: предупреждения быть не должно. Затем запустите проверку ещё раз.

## Починим за фиксированную цену

**Сертификат и замок в адресной строке** — 1 900 ₽. Ставим сертификат, включаем автопродление, переводим сайт на https.

Починку заказывают из отчёта: кнопка рядом с проблемой. Условия работ — в оферте: https://neodog.ru/offer

## Вопросы

### Что видят посетители, когда сертификат истёк?

Предупреждение на весь экран: «Подключение не защищено» в Chrome и Яндекс Браузере, похожее — в Safari и Firefox. В Chrome под ним стоит код NET::ERR_CERT_DATE_INVALID. Сам сайт при этом работает, но до него мало кто доходит.

### Почему автопродление не сработало?

Чтобы продлить сертификат, сервер должен подтвердить, что домен ведёт именно на него. Если домен направили на другой сервер, подключили промежуточный сервис или закрыли доступ к служебной папке, подтверждение не проходит — и сертификат тихо истекает.

### У клиента на сайте ошибка сертификата, а у меня всё в порядке. Почему?

Возможно, на его устройстве сбита дата: тогда браузер считает истёкшими все сертификаты подряд. Проверка NeoDog смотрит на сам сертификат — если в отчёте он в порядке, дело в устройстве клиента.

### Как сделать, чтобы это не повторилось?

Включить автопродление и следить за сроком со стороны. Сайт можно добавить в кабинет NeoDog: мы будем проверять его по расписанию и напишем на почту, когда появится что-то срочное.

## Проверить свой сайт

Бесплатно и без регистрации: https://neodog.ru/check. Проверяем сайт целиком: если эта проблема у вас есть, она будет в отчёте среди остального.

## Похожие проблемы

- [Сертификат сайта скоро истекает: как продлить](https://neodog.ru/problems/certificate-expires-soon.md)
- [Сертификат выдан для другого адреса (ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID)](https://neodog.ru/problems/certificate-wrong-name.md)
- [Самоподписанный сертификат на сайте: что делать](https://neodog.ru/problems/certificate-self-signed.md)
- [Браузер не доверяет сертификату сайта (ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID)](https://neodog.ru/problems/certificate-not-trusted.md)
- [Сертификат сайта ещё не начал действовать](https://neodog.ru/problems/certificate-not-yet-valid.md)
- [Сертификат Минцифры: сайт открывается только в Яндекс Браузере](https://neodog.ru/problems/russian-ca-certificate.md)
- [ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: защищённое соединение не устанавливается](https://neodog.ru/problems/ssl-connection-failed.md)