# Нет DMARC-записи: письма от вашего имени может отправить кто угодно

Подделать адрес отправителя в письме нетрудно. У вашего домена нет правила, которое говорит почтовым сервисам, что делать с такой подделкой, — и мошенник может написать вашим клиентам «от вас» со счётом или ссылкой. К настоящим письмам домена без правила почтовые сервисы тоже относятся строже.

Эта страница на сайте: https://neodog.ru/problems/dmarc-missing

## Так это выглядит в отчёте

Строка из отчёта о сайте-примере ваш-сайт.ru. В отчёте о вашем сайте в ней будут ваши адреса и даты.

**Стоит посмотреть. Почта: Письма от вашего имени может отправить кто угодно**

У домена нет правила, что делать с поддельными письмами. Мошенник может написать вашим клиентам с вашего адреса, а почтовые сервисы строже относятся и к вашим настоящим письмам.

Что делать: Добавьте в настройки домена запись DMARC. Начать можно с режима наблюдения — он ничего не ломает; готовая строка — в блоке «Для специалиста».

Для специалиста: Нет записи DMARC. Для начала: _dmarc.xn----7sbbf2b7bj7b.ru TXT "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:postmaster@xn----7sbbf2b7bj7b.ru"

## Почему так бывает

- Почту на домене настраивали давно, когда такого правила почти никто не требовал.
- Настроили только самое необходимое, чтобы письма уходили, и на этом остановились.
- Домен перенесли к другому регистратору или на другой хостинг, и запись потерялась.

## Что делать

1. Сначала убедитесь, что у домена есть запись SPF и включена подпись писем DKIM: правило DMARC опирается на них.
2. В панели, где вы управляете DNS-записями домена, добавьте запись типа TXT с именем _dmarc. Готовая строка для начала есть в отчёте, в блоке «Для специалиста».
3. Начните с режима наблюдения, p=none: он ничего не блокирует, а на адрес из записи начнут приходить отчёты о письмах от вашего имени.
4. Через несколько недель посмотрите отчёты: все ли ваши настоящие письма проходят проверку.
5. Если да, ужесточите правило: p=quarantine отправляет подделки в спам, p=reject — не принимает их совсем.

## Починим за фиксированную цену

**Письма не в спам** — 2 400 ₽. Настраиваем подписи домена, чтобы письма доходили и никто не писал от вашего имени.

Починку заказывают из отчёта: кнопка рядом с проблемой. Условия работ — в оферте: https://neodog.ru/offer

## Вопросы

### Что такое DMARC простыми словами?

Это правило в настройках домена. Оно говорит почтовым сервисам: если письмо от моего имени не прошло проверку, положите его в спам или не принимайте — и пришлите мне отчёт.

### Не пропадут ли мои настоящие письма?

В режиме наблюдения (p=none) правило ничего не блокирует. Письма могут пострадать, только если ужесточить его раньше, чем SPF и DKIM настроены для всех сервисов, через которые вы пишете.

### Раньше всё работало без DMARC. Что изменилось?

С 2024 года Gmail и Yahoo требуют DMARC от тех, кто отправляет много писем, и другие крупные почтовые сервисы идут тем же путём. Письма доменов без правила всё чаще оказываются в спаме.

## Проверить свой сайт

Бесплатно и без регистрации: https://neodog.ru/check. Проверяем сайт целиком: если эта проблема у вас есть, она будет в отчёте среди остального.

## Похожие проблемы

- [Нет SPF-записи: письма с домена попадают в спам](https://neodog.ru/problems/spf-missing.md)
- [Несколько SPF-записей у домена: как объединить](https://neodog.ru/problems/spf-multiple-records.md)
- [SPF: слишком много DNS-запросов (больше 10)](https://neodog.ru/problems/spf-too-many-lookups.md)
- [SPF без ~all или -all: запись никому ничего не запрещает](https://neodog.ru/problems/spf-allows-everyone.md)
- [Ошибка в DMARC-записи: правило не работает](https://neodog.ru/problems/dmarc-invalid.md)