# Вместо сайта открывается заглушка регистратора

Посетитель набирает адрес и видит не ваш сайт, а чужую страницу: «домен не продлён», рекламные ссылки или предложение купить адрес. Сервер при этом отвечает, страница загружается — поэтому такую поломку легко не заметить.

Эта страница на сайте: https://neodog.ru/problems/domain-parked

## Так это выглядит в отчёте

Строка из отчёта о сайте-примере ваш-сайт.ru. В отчёте о вашем сайте в ней будут ваши адреса и даты.

**Срочно. Сайт: Вместо сайта — заглушка регистратора: домен не продлён**

По адресу ваш-сайт.ru открывается не ваш сайт, а страница сервиса REG.RU, которую ставят на домен, когда срок его оплаты вышел. Посетители видят сообщение, что домен не продлён, и чужую рекламу или предложение купить адрес.

Что делать: Продлите домен в личном кабинете регистратора. После оплаты сайт обычно возвращается в течение нескольких часов. Если заглушка не ушла и через сутки, проверьте в настройках домена, что у него указаны DNS-серверы вашего хостинга.

Для специалиста: HTTP 200, http://ваш-сайт.ru: страница парковки REG.RU; NS: ns1.expired.reg.ru, ns2.expired.reg.ru

## Почему так бывает

- Срок оплаты домена вышел, и регистратор поставил на адрес свою страницу до продления.
- Домен только что куплен, а сайт к нему ещё не привязан: регистратор показывает страницу по умолчанию.
- В настройках домена указаны серверы регистратора или сервиса парковки, а не хостинга, где лежит сайт.
- Домен отдали на парковку или выставили на продажу, а сайт на нём ещё ждут.

## Что делать

1. Посмотрите в отчёте строку «Домен»: если срок оплаты вышел, продлите домен в личном кабинете регистратора сегодня.
2. После оплаты подождите: заглушка обычно уходит в течение нескольких часов, иногда до суток.
3. Если домен оплачен, а заглушка осталась, проверьте в кабинете регистратора DNS-серверы домена: там должны быть серверы вашего хостинга. Их адреса есть в панели хостинга или в письме, которое пришло при подключении.
4. Включите автопродление домена и укажите контактную почту, которую вы читаете.
5. Запустите проверку ещё раз: строка о сайте должна смениться на «Сайт открывается».

## Вопросы

### Почему я вижу свой сайт, а проверка — заглушку?

Браузер и провайдер какое-то время помнят прежние настройки домена. Откройте адрес с телефона через мобильный интернет или в режиме инкогнито — так его видят новые посетители.

### Регистратор зарабатывает на рекламе на моём адресе?

Часто да: на таких страницах показывают рекламу или предлагают купить похожий домен. Убрать её можно, только продлив домен или указав серверы своего хостинга.

### Сайт и его файлы пропали?

Нет, заглушка подменяет только адрес: файлы сайта лежат на хостинге, пока оплачен он. Если хостинг тоже не продлили, напишите в его поддержку — данные обычно хранят ещё какое-то время после отключения.

## Проверить свой сайт

Бесплатно и без регистрации: https://neodog.ru/check. Проверяем сайт целиком: если эта проблема у вас есть, она будет в отчёте среди остального.

## Похожие проблемы

- [Сайт не открывается: что проверить и что делать](https://neodog.ru/problems/site-not-opening.md)
- [DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: браузер не может найти сайт](https://neodog.ru/problems/site-address-not-found.md)
- [Ошибка 500 на сайте: что это значит и как исправить](https://neodog.ru/problems/server-error-500.md)
- [Главная страница сайта отдаёт ошибку 404](https://neodog.ru/problems/homepage-error.md)
- [ERR_TOO_MANY_REDIRECTS: сайт перенаправляет по кругу](https://neodog.ru/problems/too-many-redirects.md)
- [Сайт без HTTPS: браузер пишет «Не защищено»](https://neodog.ru/problems/no-https.md)
- [Сайт перенаправляет с HTTPS на HTTP](https://neodog.ru/problems/https-redirects-to-http.md)
- [Сайт открывается и по HTTP, и по HTTPS: нужен редирект](https://neodog.ru/problems/no-https-redirect.md)