# Главная страница сайта отдаёт ошибку 404

Сервер работает, но на главной странице вместо сайта — сообщение об ошибке, чаще всего «404: страница не найдена». Его видят и посетители, и поисковики: главная — первое, что они открывают.

Эта страница на сайте: https://neodog.ru/problems/homepage-error

## Так это выглядит в отчёте

Строка из отчёта о сайте-примере ваш-сайт.ru. В отчёте о вашем сайте в ней будут ваши адреса и даты.

**Стоит посмотреть. Сайт: Главная страница отдаёт ошибку 404**

Сервер работает, но на главной вместо страницы — сообщение об ошибке. Так сайт видят и посетители, и поисковики.

Что делать: Откройте сайт в браузере. Если у вас всё загружается, ошибку увидел только наш робот — тогда можно не трогать. Если ошибка и у вас, обратитесь к тому, кто делал сайт.

Для специалиста: HTTP 404, https://ваш-сайт.ru

## Почему так бывает

- Сайт перенесли на новый хостинг, и файлы оказались не в той папке.
- Домен привязан к хостингу, но не к самому сайту: сервер не знает, что показывать по этому адресу.
- Главную страницу удалили, сняли с публикации или переименовали.
- После обновления или правки настроек сайт перестал понимать адреса своих страниц.
- Сайт отвечает автоматическим программам иначе, чем людям: у вас страница открывается, а проверка получает ошибку.

## Что делать

1. Откройте сайт в браузере в режиме инкогнито. Если страница загружается, ошибку увидел только наш робот — тогда можно не трогать.
2. Если ошибка и у вас, зайдите в панель хостинга: привязан ли домен к нужному сайту и в ту ли папку загружены файлы.
3. В панели управления сайтом проверьте, что главная страница существует и опубликована.
4. Если сайт на WordPress, откройте «Настройки» → «Постоянные ссылки» и нажмите «Сохранить изменения», ничего не меняя: это заново создаёт правила адресов.
5. Не получилось — обратитесь к тому, кто делал сайт: назовите номер ошибки и когда она появилась.

## Вопросы

### Внутренние страницы открываются, а главная — нет. Как так?

Главная — отдельная страница со своими настройками. Её могли снять с публикации, назначить главной другую, уже удалённую страницу или потерять файл, с которого сайт начинается.

### Навредит ли это продвижению?

Да, если ошибка держится: поисковик видит, что страницы нет, и со временем убирает её из выдачи. А на главную обычно приходит больше всего посетителей.

### Почему у меня сайт открывается, а проверка видит ошибку?

Некоторые сайты отвечают автоматическим программам иначе, чем людям. Если в браузере всё в порядке, а Яндекс Вебмастер и Google Search Console на главную не жалуются, делать ничего не нужно.

## Проверить свой сайт

Бесплатно и без регистрации: https://neodog.ru/check. Проверяем сайт целиком: если эта проблема у вас есть, она будет в отчёте среди остального.

## Похожие проблемы

- [Сайт не открывается: что проверить и что делать](https://neodog.ru/problems/site-not-opening.md)
- [DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: браузер не может найти сайт](https://neodog.ru/problems/site-address-not-found.md)
- [Ошибка 500 на сайте: что это значит и как исправить](https://neodog.ru/problems/server-error-500.md)
- [ERR_TOO_MANY_REDIRECTS: сайт перенаправляет по кругу](https://neodog.ru/problems/too-many-redirects.md)
- [Вместо сайта открывается заглушка регистратора](https://neodog.ru/problems/domain-parked.md)
- [Сайт без HTTPS: браузер пишет «Не защищено»](https://neodog.ru/problems/no-https.md)
- [Сайт перенаправляет с HTTPS на HTTP](https://neodog.ru/problems/https-redirects-to-http.md)
- [Сайт открывается и по HTTP, и по HTTPS: нужен редирект](https://neodog.ru/problems/no-https-redirect.md)