Политика обработки персональных данных
Редакция от 9 октября 2026 года
Коротко: чтобы проверить сайт, нам не нужно знать, кто вы. Мы узнаём ваш адрес почты, только если вы сами пишете нам, и используем его, чтобы ответить.
Кто обрабатывает данные
Оператор — ИП Кочуков Александр Викторович, ИНН 230308541350, ОГРНИП 309236833500032. Связаться по вопросам обработки данных: support@neodog.ru.
Что мы обрабатываем и зачем
- Адрес сайта и результаты проверки
- Когда вы запускаете проверку, мы сохраняем адрес сайта и то, что нашли. Это сведения о сайте, а не о человеке: кто запросил проверку, мы не записываем. Отчёт хранится 90 дней и после этого удаляется.
- Переписка с поддержкой
- Когда вы пишете нам через форму на сайте или письмом на support@neodog.ru, мы сохраняем ваш адрес электронной почты, тему и текст сообщений, а также наши ответы — чтобы вести с вами переписку. Основание — ваше согласие: вы даёте его, отправляя форму или письмо. Переписка хранится 365 дней с первого сообщения и после этого удаляется. Письмо, пришедшее на наш адрес, дополнительно хранится в исходном виде 30 дней — на случай сбоя при его обработке.
- Адреса, с которых приходит спам
- Если с адреса приходит спам, мы можем внести его в список отправителей, чьи письма не попадают в очередь поддержки. Адрес остаётся в списке, пока мы его оттуда не уберём; попросить об этом можно письмом.
- IP-адрес и сведения о браузере
- При отправке формы мы записываем IP-адрес и название браузера, чтобы отличать людей от автоматических рассылок; запись хранится 90 дней. Веб-сервер ведёт обычный журнал запросов — IP-адрес, время и адрес страницы — и хранит его 14 дней. Чтобы ограничить число проверок с одного адреса, IP-адрес запоминается на одну минуту и нигде не сохраняется.
Каждую ночь делается резервная копия базы данных. Копии хранятся 14 дней, поэтому удалённые сведения остаются в них ещё столько же, а затем исчезают и оттуда.
Чего мы не делаем
- не ставим посетителям файлы cookie и не подключаем счётчики посещаемости и рекламные сети;
- не продаём данные и не передаём их никому, кроме тех, кто перечислен ниже;
- не составляем списки проверенных сайтов и не публикуем отчёты: отчёт открывается только по его ссылке.
Где хранятся данные и кто ещё их обрабатывает
Данные хранятся на серверах в России. Доступ к ним есть только у оператора.
Чтобы сервис работал, часть данных проходит через других исполнителей:
- хостинг-провайдер — на его серверах расположена база данных;
- Cloudflare (США) — принимает письма, отправленные на support@neodog.ru, и передаёт их нам: письмо целиком проходит через его серверы;
- почтовый сервис, через который мы отправляем ответы, — получает ваш адрес и текст нашего письма.
Если вы не хотите, чтобы ваше письмо проходило через зарубежный сервис, пишите нам через форму на сайте: такое сообщение попадает к нам напрямую.
Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие на обработку. Напишите на support@neodog.ru с того адреса, о котором идёт речь, — ответим в течение десяти рабочих дней. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор.
Изменения
Когда в сервисе появляется что-то, что меняет состав данных, — например, личный кабинет или оплата, — мы обновляем этот текст и дату редакции наверху страницы.