Что проверить на сайте перед запуском рекламы: чек-лист

Реклама делает одно: приводит человека на сайт. Дальше всё зависит от сайта. Если страница не открылась, браузер показал предупреждение или заявка ушла в никуда, клик всё равно оплачен.

Обычно сайт ломается не целиком, а в одном месте — и незаметно для владельца. Поэтому перед запуском стоит потратить полчаса на семь проверок. Пять из них видны снаружи, и их показывает бесплатная проверка. Две — дошла ли заявка и как выглядит страница — можете проверить только вы.

1. Сайт открывается — и не только у вас

Вы заходите на сайт с рабочего компьютера, через офисный интернет, часто с включённым VPN. Клиент придёт иначе.

• Откройте сайт с телефона через мобильный интернет: Wi-Fi и VPN выключите.
• Наберите адрес и с www, и без — должны работать оба.
• Откройте именно ту страницу, на которую ведёт объявление. Главная может работать, а страница акции — отдавать ошибку.

Если вместо сайта ошибка, начните со страниц «Сайт не открывается» и «Ошибка 500, 502, 503».

Отдельный случай — сайты, которые работают через Cloudflare. В России соединения с ним нередко замедляются и обрываются: у вас сайт открывается, а у части клиентов — нет. Как это проверить и что с этим делать, написано здесь.

2. Рядом с адресом нет слов «Не защищено»

Если сайт открывается по адресу, который начинается с http://, а не с https://, браузер пишет рядом с адресом «Не защищено». Человек, которого вы просите оставить телефон, это видит.

Что проверить:

• Наберите адрес сайта без https://. Вы должны оказаться на защищённой версии сами, без предупреждений. Если этого не происходит, помогут страницы «Как включить HTTPS» и «Редирект с HTTP на HTTPS».
• Посмотрите, до какого числа действует сертификат — удостоверение сайта, по которому браузер соглашается открыть его без предупреждений. Это покажет проверка сертификата.

Сроки у сертификатов короткие и становятся короче. Бесплатный сертификат Let's Encrypt действует не больше 90 дней. Платный с марта 2026 года нельзя выпустить больше чем на 200 дней, а к 2029 году предел для всех сократят до 47 дней. Продлевать сертификат руками при таких сроках никто не успевает: он должен продлеваться сам.

Автопродление иногда ломается, и тогда в один день браузер закрывает сайт предупреждением на весь экран. Если до конца срока осталось меньше, чем продлится рекламная кампания, разберитесь с этим заранее: как продлить сертификат.

3. Домен оплачен дольше, чем продлится кампания

Домен — адрес сайта — не покупают навсегда. В зонах .ru и .рф его регистрируют на год и каждый год продлевают. Продлить можно не раньше чем за 60 дней до конца срока.

Если срок вышел, перестают работать и сайт, и почта на этом адресе. Ещё 30 дней домен может продлить только прежний владелец, потом адрес освобождается, и зарегистрировать его может кто угодно.

Что проверить:

• До какого числа оплачен домен и у какого регистратора. Это покажет проверка домена.
• Включено ли автопродление и действует ли привязанная к нему карта.
• На какую почту регистратор шлёт напоминания. Это должен быть ящик, который вы читаете.
• На кого домен оформлен. Если на веб-студию или бывшего сотрудника, переоформите его на себя, пока с ними есть связь.

Осталось меньше месяца — продлите сейчас: как это сделать.

4. Заявка с сайта доходит до вас

Это главная проверка, и снаружи её не сделает никто. Сайт может выглядеть исправным и при этом терять заявки.

• Оставьте заявку сами: через форму, корзину, кнопку «Перезвоните мне» — через всё, чем может воспользоваться клиент.
• Убедитесь, что она дошла: в почту, в CRM, в мессенджер. Загляните в папку «Спам».
• Если сайт сам пишет клиенту — «заказ принят», «мы вам перезвоним», — укажите в тестовой заявке свои адреса на Gmail, Яндексе и Mail.ru и посмотрите, куда упало письмо.

Письма в спаме — чаще всего дело в настройках домена, а не в тексте письма. У домена должно быть указано, с каких серверов приходит его почта, и что делать с подделками. Состояние этих настроек показывают проверка SPF и проверка DMARC, а как они устроены, мы разобрали в статье «Почему письма с вашего домена попадают в спам».

5. Движок сайта обновлён

Если сайт сделан на системе управления — например, на WordPress, — у неё и у её дополнений выходят обновления. В них закрывают найденные уязвимости, поэтому сайты на старых версиях взламывают чаще. На взломанном сайте появляются чужие страницы и переадресации: человек кликнул по вашему объявлению, а попал не к вам.

• Зайдите в панель управления сайтом и посмотрите, нет ли ожидающих обновлений.
• Перед обновлением сделайте резервную копию.
• Обновляйте за несколько дней до запуска рекламы, а не в день запуска: если что-то сломается, будет время починить.

Для WordPress проверка говорит, если версия устарела; что с этим делать — на странице «Устаревшая версия WordPress». Если сайт собран на конструкторе, за обновлениями следит сам конструктор.

6. Адреса нет в списке заблокированных

Сайт небольшой компании может оказаться в реестре Роскомнадзора не за свои дела: его взломали, разместили на нём чужие страницы, и в реестр внесли весь адрес. Уведомление получает хостинг, и до владельца оно доходит не всегда.

Проверка на блокировку сверяет адрес с копией реестра. Учтите: в неё попадают не все ограничения, поэтому «в списке нет» ещё не значит, что сайт открывается у каждого провайдера. Первый пункт этого списка она не заменяет.

7. Страница выглядит так, как вы думаете

Последнее — то, что видно только глазами.

• Откройте страницу из объявления на телефоне. Текст читается без увеличения, кнопка нажимается пальцем, форма помещается на экран.
• Телефон, адрес, цены и часы работы — сегодняшние. Номер на телефоне нажимается.
• Счётчик посещений стоит, и заявка в нём настроена как цель. Иначе вы не узнаете, какое объявление приносит клиентов, а какое только тратит бюджет.

Коротко

Что	Как проверить
Сайт открывается	С телефона, через мобильный интернет, без VPN
Нет «Не защищено»	Набрать адрес без https://
Сертификат не истекает	Проверка сертификата
Домен оплачен	Проверка домена
Заявка доходит	Оставить её самому
Письма не в спаме	Отправить себе на Gmail, Яндекс и Mail.ru
Движок обновлён	Панель управления сайтом
Нет в списке блокировок	Проверка на блокировку
Страница на телефоне	Глазами

После запуска

Всё перечисленное может сломаться и через неделю после проверки: сертификат не продлился, на карте для домена кончились деньги, хостинг ушёл на работы. Пока идёт реклама, каждый такой день стоит денег.

Перед каждой большой кампанией список стоит пройти заново. А между кампаниями за сайтом может следить NeoDog: на бесплатном тарифе полная проверка идёт раз в неделю, и о срочном мы пишем на почту; на платных — каждый день, а между проверками сервис раз в несколько минут смотрит, открывается ли сайт. Что входит в тарифы, написано на главной.

Если проверка что-то нашла, в отчёте у каждой строки есть бесплатная инструкция. А когда разбираться некогда, починку можно заказать: у каждой работы фиксированная цена.