Кабинет Проверить сайт

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: браузер не может найти сайт

Браузер пишет «Не удаётся найти сайт»: адрес есть, но никуда не ведёт. У домена не указано, на каком сервере лежит сайт, поэтому не открывается ни одна страница, а нередко не ходит и почта на этом адресе.

Проверить мой сайт

Так это выглядит в отчёте

Строка из отчёта о сайте-примере ваш-сайт.ru. В отчёте о вашем сайте в ней будут ваши адреса и даты.

  • Срочно · Сайт

    Сайт не открывается: адрес никуда не ведёт

    У адреса ваш-сайт.ru не указано, на каком сервере лежит сайт. Посетители видят ошибку «не удаётся найти сайт».

    Что делать. Проверьте, что адрес написан без ошибок. Если это ваш домен, зайдите в личный кабинет регистратора или хостинга: оплачен ли домен и привязан ли он к сайту.

Почему так бывает

Что делать

  1. Проверьте, что адрес написан без ошибок, и попробуйте его с www и без.
  2. Зайдите в личный кабинет регистратора: оплачен ли домен и не снят ли он с делегирования.
  3. Там же посмотрите, какие DNS-серверы указаны у домена. Они должны быть от того сервиса, где вы управляете записями, — обычно это хостинг.
  4. В панели хостинга откройте DNS-записи домена: должна быть запись A с IP-адресом сервера, на котором лежит сайт. Адрес подскажет поддержка хостинга.
  5. После правки подождите: изменения расходятся по интернету от нескольких минут до суток.

Для специалиста

У xn----7sbbf2b7bj7b.ru нет записей A и AAAA

Та же находка словами для того, кто обслуживает сайт. В отчёте о вашем сайте эта строка будет про него — её можно переслать специалисту как есть.

Вопросы

Я всё исправил, а сайт всё равно не открывается. Почему?

Настройки домена запоминают провайдеры и сам браузер, и обновляются они не мгновенно — обычно за несколько часов, иногда до суток. Проверьте сайт с телефона через мобильный интернет: там изменения часто видны раньше.

Почему у меня сайт не открывается, а у знакомого открывается?

Его провайдер ещё помнит прежние настройки домена, а ваш уже получил новые — или наоборот. Через несколько часов картина станет одинаковой у всех.

Почта на домене тоже перестала работать. Это связано?

Скорее всего, да. Если домен отключён или у него сменились DNS-серверы, пропадают все его записи — и те, по которым находят сайт, и те, по которым доставляют почту.

Проверьте, есть ли это на вашем сайте

Введите адрес — посмотрим на сайт снаружи и напишем отчёт простыми словами. Бесплатно и без регистрации.

Проверяем сайт целиком: если эта проблема у вас есть, она будет в отчёте среди остального.

Похожие проблемы

Все проблемы сайта